🔒 Política de Privacidad y Términos

1. Introducción

Bienvenido a NetoApp. Al crear una cuenta y usar nuestra aplicación, aceptas los presentes Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. NetoApp es una herramienta de gestión financiera diseñada específicamente para trabajadores independientes (gig workers) en los Estados Unidos. Estos términos rigen tu uso de la aplicación disponible en netoapps.com y en las tiendas de aplicaciones móviles.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña encriptada que proporcionas al registrarte.

2.2 Datos financieros: Ingresos, gastos, deducciones y metas que tú ingresas manualmente en la aplicación. Esta información es tuya y la controlas completamente.

2.3 Foto de perfil: Si decides subir una foto de perfil (completamente opcional), la almacenamos de forma segura.

2.4 Publicaciones en la comunidad: Los posts, comentarios y respuestas que publicas voluntariamente en la sección de comunidad.

2.5 Datos de uso: Información técnica como el tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas dentro de la app, para mejorar nuestro servicio.

2.6 Lo que NO recopilamos: No tenemos acceso a tus cuentas bancarias, números de seguro social, información de tarjetas de crédito ni credenciales de plataformas como Uber o DoorDash.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Proporcionarte el servicio de NetoApp y sus funcionalidades
• Calcular estimaciones de impuestos IRS basadas en tus datos
• Mostrar tu progreso financiero y estadísticas personales
• Facilitar la participación en la comunidad de conductores
• Enviarte notificaciones relevantes sobre fechas de pago del IRS (si las activas)
• Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades de la app
• Responder a tus consultas de soporte

❌ NUNCA vendemos tus datos personales a terceros.
❌ NUNCA compartimos tu información financiera con anunciantes.
❌ NUNCA usamos tus datos para propósitos distintos a los descritos aquí.

4. Seguridad de tus datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad:

• Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado SSL/TLS
• Las contraseñas se almacenan con hash seguro (nunca en texto plano)
• Nuestra base de datos utiliza Row Level Security (RLS) — cada usuario solo puede acceder a sus propios datos
• Los datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos
• Realizamos auditorías de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña única y segura para tu cuenta de NetoApp.

5. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes ver todos tus datos en la aplicación en cualquier momento.

Derecho de rectificación: Puedes modificar o corregir tus datos en cualquier momento desde la app.

Derecho de eliminación: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos desde Perfil → Privacidad & Términos → Eliminar mi cuenta. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de portabilidad: Puedes exportar tus datos financieros en formato PDF desde la sección de Reportes.

Derecho de oposición: Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde Perfil → Notificaciones.

6. Términos de Uso

7.1 Uso permitido: NetoApp está diseñado para uso personal de trabajadores independientes que desean organizar sus finanzas. Puedes usar la aplicación para registrar ingresos, gastos, calcular estimaciones de impuestos y participar en la comunidad.

7.2 Uso prohibido: Queda expresamente prohibido usar NetoApp para actividades ilegales, compartir información falsa, hacer spam en la comunidad, intentar acceder a datos de otros usuarios, o realizar ingeniería inversa de la aplicación.

7.3 Limitación de responsabilidad: NetoApp proporciona estimaciones de impuestos basadas en las tasas publicadas por el IRS. Estas estimaciones son orientativas y no constituyen asesoría fiscal profesional. Para tu declaración oficial de impuestos (tax return), consulta con un contador certificado (CPA). NetoApp no es responsable de penalidades o multas del IRS derivadas del uso de nuestras estimaciones.

7.4 Disponibilidad del servicio: Nos esforzamos por mantener la aplicación disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso.

7. Suscripciones y pagos

Plan Gratuito: Acceso a funcionalidades básicas sin costo. Sin límite de tiempo.

Plan Pro: $9.00 USD por mes o $86.40 USD por año (equivalente a $7.20/mes). Incluye acceso a todas las funcionalidades premium.

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Perfil → Plan Pro → Cancelar. Al cancelar, mantendrás acceso a las funcionalidades Pro hasta el final del período de facturación pagado.

Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por períodos parciales. Si experimentas problemas técnicos graves, contáctanos en soporte.

Cambios de precio: NetoApp se reserva el derecho de modificar los precios con un mínimo de 30 días de aviso previo.

8. Comunidad y contenido

Al publicar contenido en la comunidad de NetoApp:

• Eres responsable del contenido que publicas
• No publiques información personal de terceros sin su consentimiento
• No publiques contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
• No hagas spam ni publiques publicidad no solicitada
• NetoApp se reserva el derecho de moderar y eliminar contenido que viole estas normas
• Las cuentas que reincidan en violaciones pueden ser suspendidas

El contenido de la comunidad es público y visible para todos los usuarios de NetoApp.

9. Cambios a esta política

NetoApp puede actualizar esta Política de Privacidad y Términos de Uso periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de NetoApp después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política puedes contactarnos desde Perfil → Soporte & Ayuda o visitando netoapps.com.

Nueva meta

Abonar a meta